Informace o doručení

Snažíme se odeslat všechny objednávky, které obdržíme do 17:00 (GMT) od pondělí do pátku, ve stejný den. U každé přijaté platby však provádíme manuální kontroly na podvody, abychom chránili vás, spotřebitele i nás samotné. To může při vysokém objemu objednávek někdy nevyhnutelně zpozdit jejich doručení. Ve většině případů můžete očekávat, že vaše objednávka bude odeslána ještě tentýž pracovní den.

Spojené království

Normanské ostrovy: Z logistických důvodů momentálně nezasíláme na Normanské ostrovy, včetně Jersey a Guernsey. Omlouváme se za nepříjemnosti.

Standardní doručení

Doprava zdarma po Velké Británii na vše.

Doručení zdarma do druhého dne ve Spojeném království – Royal Mail Tracked 24

Toto není zaručená služba. 24 hodin je odhad.
Většina sledovaných zásilek (Tracked 24) dorazí do 1 pracovního dne. Royal Mail má s touto službou 99% úspěšnost. Doručení do zahraničí a na skotskou vysočinu trvá nejméně 2 pracovní dny.
Tato služba je určena pouze pro adresy ve Spojeném království.
Pokud je produkt skladován v našem skladu Amazonu, tato možnost není k dispozici.
Více než 90 % našich produktů je k dispozici s doručením do druhého dne.
Toto je sledovaná a podepsaná zásilka. Někdo musí být přítomen, aby zásilku podepsal k doručení.
Pokud při nastavování účtu uvedete číslo mobilního telefonu, budete dostávat SMS upozornění.
Balíček nezůstane bez podpisu.
Pokud zásilku zmeškáte, můžete si ji vyzvednout v místní třídírně nebo si ji domluvit na jiném vhodném termínu prostřednictvím webových stránek Royal Mail.

Speciální doručení Royal Mail

Zvýhodněná nabídka za 7,99 GBP

Pokud vaši objednávku obdržíme a schválíme před 17:00, dorazí vám následující pracovní den před 13:00.

Tato služba je určena pouze pro adresy ve Spojeném království.
Produkty z našeho skladu na Amazonu nejsou v této nabídce k dispozici.
Pokud při nastavování účtu uvedete číslo mobilního telefonu, obdržíte SMS upozornění.
Tuto službu bude muset někdo podepsat, položky nelze ponechat bez podpisu.

Chcete-li sledovat svou objednávku, navštivte prosím stránku sledování Royal Mail .

Vezměte prosím na vědomí

Pokud nám bude vaše objednávka vrácena poštou s označením „nedoručeno“, a to bez našeho zavinění, budete zodpovědní za dodatečný poplatek za doručení, který pokryje druhý pokus o doručení, než vám budeme moci objednávku odeslat zpět.

Ve většině případů nedoručujeme produkty na jinou adresu, než je adresa sídla držitele karty; objednávky můžeme dle vlastního uvážení doručit na adresu do práce a/nebo k sousedovi. Objednávky s doručením na adresy P.O. Box, letiště a jakékoli jiné podobné adresy mimo bydliště nebo práce budou odmítnuty.

Bezpečné doručení se sledováním zásilek Royal Mail

Společnost Sunglasses2U spolupracuje s Royal Mail, aby zajistila bezpečnost vaší zásilky. Každá sledovatelná objednávka je při doručení naskenována a v případě potřeby je odebrán podpis. Royal Mail nyní používá geografické sledování k zaznamenání přesného místa doručení. To poskytuje Royal Mail přesný důkaz o tom, kde a kdy byla zásilka doručena. Tyto informace používají k pomoci s dotazy na sledování a k přijímání spravedlivých a informovaných rozhodnutí při posuzování reklamací ztracených zásilek. Jejich informace potvrzují, že zásilka byla doručena správně. Poskytují jasný důkaz o tom, že příjemce zásilku převzal.

Zásilky Royal Mail Tracked 24 mohou být doručovány i v neděli, a to kromě standardních pracovních dnů (pondělí až pátek). Upozorňujeme, že některá místa jsou z této dodatečné nedělní služby vyloučena. Úplný seznam PSČ oblastí vyloučených z nedělního doručování prostřednictvím Royal Mail Tracked 24 naleznete na webových stránkách Royal Mail .

Evropská unie

Můžeme vám doručit na vaši domácí nebo pracovní adresu. Ujistěte se prosím, že je na místě přítomen někdo, kdo balík za vás převezme. Kurýři DHL doručují na místo uvedené na balíku, nikoli příjemci. Objednávky s doručovací adresou P.O. Box, letiště a jakékoli jiné podobné adresy mimo bydliště budou odmítnuty.

Všechny objednávky do EU nebudou při dodání podléhat žádným dodatečným poplatkům DPH ani clům.

Doprava zdarma

Obvykle trvá v průměru 3–10 pracovních dnů.

Počítejte prosím s 30 pracovními dny (6 týdny), protože se nejedná o plně sledovatelnou službu. Upozorňujeme, že tato doručovací služba nebude zrychleně sledovat žádný celní proces. Sunglasses2U doporučuje použít expresní službu pro plně zaručenou doručení.

Expresní doručení - DHL Express Worldwide

Tento plně sledovatelný systém odešle zásilku do celého světa do 1–3 pracovních dnů. Služba umožňuje rychlé sledování celní cestou a zajišťuje, že vaše objednávka bude na cestě k vám co nejrychleji.

Vezměte prosím na vědomí , že se jedná o sledovanou a podepsanou zásilku. Doručení musí podepsat někdo jiný. Balíček nebude ponechán bez podpisu.

Standardní UPS

Obvykle to trvá 2–5 pracovních dnů. Počítejte s až 10 pracovními dny.

Úspora UPS

Obvykle to trvá 2–3 pracovní dny. Počítejte prosím s až 7 pracovními dny.

UPS Express

Obvykle trvá 2–3 pracovní dny. Dodání se odhaduje do 12:00. Počítejte prosím s dobou do 7 pracovních dnů.

Mezinárodní sledování

Pro bezplatné mezinárodní doručení používáme Deutsche Post a pro expresní službu DHL. Některé mezinárodní objednávky z doby před 11. 4. 2025 mohly být odeslány prostřednictvím Royal Mail.

Nejnovější informace o sledování zásilek Deutsche Post naleznete zde .

Nejnovější dostupné informace o sledování zásilek DHL Express naleznete na stránce Sledování expresních zásilek zde .

Nejnovější dostupné informace o sledování zásilek Royal Mail naleznete zde .

Vezměte prosím na vědomí

Zbytek světa

Dovozní cla: U dodávek mimo Spojené království nebo EU se na vás mohou vztahovat dovozní cla a daně. Veškeré dodatečné poplatky za celní odbavení musíte uhradit vy, protože nad těmito poplatky nemáme žádnou kontrolu a nemůžeme je předvídat. Informujte se prosím u svého místního celního úřadu, protože celní předpisy se v jednotlivých zemích značně liší. Dále upozorňujeme, že při objednávce od Sunglasses2U jste považováni za dovozce a musíte dodržovat všechny zákony a předpisy země, ve které zboží přijímáte.

Doprava do USA: Vzhledem k probíhajícím celním a regulačním problémům již od 19. 5. 2025 nemůžeme nabízet dopravu do Spojených států. Situaci aktivně sledujeme a doufáme, že v budoucnu obnovíme dopravu do USA. Omlouváme se za případné nepříjemnosti.

Doprava zdarma

Nevztahuje se na Kanadu, Jihoafrickou republiku a Spojené arabské emiráty

Obvykle trvá v průměru 3–10 pracovních dnů. Počítejte prosím s 30 pracovními dny (6 týdny), protože se nejedná o plně sledovatelnou službu. Upozorňujeme, že tato doručovací služba nebude zrychleně sledovat žádný celní proces. Pro plně zaručenou službu doporučujeme použít expresní službu.

Expresní doručení - DHL Express Worldwide

Vezměte prosím na vědomí , že se jedná o sledovanou a podepsanou zásilku. Doručení musí podepsat někdo jiný. Balíček nebude ponechán bez podpisu.

Úspora UPS

Obvykle to trvá 2–4 pracovní dny. Počítejte prosím s až 10 pracovními dny.

UPS Express

Obvykle trvá 2–4 pracovní dny. Dodání se odhaduje do 12:00. Počítejte s dobou doručení až 10 pracovních dnů. (Upozorňujeme, že tato možnost doručení nemusí být v některých zemích k dispozici.)

UPS - Kanada

Nabízíme rozšířenou škálu možností doručení UPS pro Kanadu:

Zrychlená přeprava UPS

Obvykle to trvá 2–5 pracovních dnů. Počítejte s až 10 pracovními dny.

Úspora UPS

Obvykle to trvá 2–3 pracovní dny. Počítejte prosím s až 7 pracovními dny.

UPS Express

Obvykle trvá 2–3 pracovní dny. Dodání se odhaduje do 12:00. Počítejte prosím s dobou do 7 pracovních dnů.

Mezinárodní sledování

Nejnovější informace o sledování zásilek Deutsche Post naleznete zde .

Nejnovější dostupné informace o sledování zásilek DHL Express naleznete na stránce Sledování expresních zásilek zde .

Nejnovější dostupné informace o sledování zásilek Royal Mail naleznete zde .

Vezměte prosím na vědomí